埼玉県総合リハビリテーションセンターにて、出張授業を行いました。

　2026年9月7日（月）と10月7日（水）の2日間、「SAIJOマナホス研究所」の相原あすか研究員が、埼玉県総合リハビリテーションセンター様にて、マナー・ホスピタリティの出張講座を実施しました。診療後の時間帯にもかかわらず、医師・看護師・薬剤師・理学療法士など、多職種の皆様160名にご参加いただきました。

　講座では、姿勢の確認や医療現場を想定したケースワークを通じて、普段の何気ない言動が患者さんやご家族にどのように伝わるかを考えていただきました。改善が必要な点について率直にお伝えする場面もありましたが、皆様が真摯に耳を傾け、ご自身の対応を振り返る姿が印象的でした。

　講座終了後、ご担当者様からは「優しさの中にも厳しさのある内容で、接遇を改めて見つめ直す大変良い機会となりました」とのお声をいただきました。また、さまざまな部署の職員が共に学び、患者さんやご家族への接し方について気づきを得る機会になったとのご感想も寄せられました。

　患者さんやご家族への接遇を大切にされている皆様と共に学ぶ機会をいただき、心より感謝申し上げます。講座に真摯に取り組んでくださった受講者の皆様、ならびに開催に向けてご尽力くださった関係者の皆様に、厚く御礼申し上げます。

「SAIJOマナホス研究所」2026

SAIJOマナホス研究所
「マナー・ホスピタリティ」「マナホス」は、学校法人川口学園の登録商標です。